- 作 者：王晓玉，晁钢令著
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787564210816
- 标注页数：150 页
- PDF页数：161 页
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第一章 导论 1
第一节 问题的提出 1
第二节 本书结构 3
第三节 研究方法及创新点 5
第二章 分销渠道研究的理论演进 7
第一节 渠道结构理论 7
第二节 渠道行为理论 9
第三节 渠道关系理论 19
第四节 对已有研究的评价 25
第三章 产品危机的相关研究回顾 27
第一节 企业危机的概念及其类型划分 27
第二节 产品危机的相关研究 33
第三节 关于产品危机已有研究的评价 45
第四章 中国市场上的产品危机特征及危机响应方式 47
第一节 问题的提出 47
第二节 基于危机情境理论的假设及验证 48
第三节 中国市场上企业对产品危机响应的路径特征 72
第四节 研究结论与讨论 75
第五章 中国市场上产品危机对分销商反应及分销渠道关系影响的案例分析 79
第一节SK- Ⅱ产品危机事件对分销商反应及分销渠道关系的影响 79
第二节 苏泊尔特富龙产品危机事件对分销商反应及分销渠道关系的影响 84
第三节 基于SK-Ⅱ 和苏泊尔产品危机案例的总体分析与评价 86
第六章 产品危机对分销商反应方式及分销渠道关系氛围影响的假设与模型 90
第一节 相关概念界定 90
第二节 研究假设提出 93
第三节 研究模型 100
第七章 产品危机对分销商反应方式及分销渠道关系氛围影响的实证设计 103
第一节 样本来源 103
第二节 问卷结构及变量测量 104
第三节 调研方法 108
第八章 数据分析与假设检验 111
第一节 样本特征 111
第二节 潜变量测量的信度与效度 112
第三节 假设检验及结果 121
第九章 研究的理论贡献、实践含义及进一步研究的建议 127
第一节 研究的理论贡献 127
第二节 研究的实践含义 129
第三节 研究的局限及进一步研究的建议 131
参考文献 134
附录一 问卷 146
附录二 中国市场上的产品危机特征及响应方式研究中的产品危机案例 149