- 作 者：韩枫，陈丽燕主编
- 出 版 社：哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787560331720
- 标注页数：340 页
- PDF页数：351 页
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第一章 市场营销概论 1
第一节 市场与市场营销的概念 2
第二节 市场营销学的产生与发展 5
第三节 市场营销学的基本理论 9
第四节 市场营销学的研究对象与内容 11
第五节 市场营销学的研究方法与意义 16
第二章 市场的功能与结构 22
第一节 市场的功能与类型 23
第二节 市场结构 29
第三节 各类市场的特点 34
第三章 市场营销观念与市场营销理念 40
第一节 市场营销观念与市场营销理念的概念及其关系 41
第二节 市场营销观念 43
第三节 市场营销理念 48
第四章 市场营销环境 56
第一节 市场营销环境概述 57
第二节 市场营销的一般环境因素 58
第三节 国家对市场营销的调控管理环境 70
第五章 消费者市场与组织市场的需求及其购买行为 77
第一节 消费者市场及其购买行为 78
第二节 组织市场的类型及其购买行为 89
第六章 市场营销调研与预测 100
第一节 市场营销信息 101
第二节 市场营销调研 105
第三节 市场营销预测 114
第七章 市场营销战略 121
第一节 市场营销战略的特征及其意义 122
第二节 制订市场营销战略的依据及其程序 125
第三节 市场营销战略规划方案的内容及类型 132
第八章 市场竞争战略 141
第一节 市场竞争者分析 142
第二节 市场竞争的基本战略 147
第三节 市场地位与竞争战略的选择 150
第九章 产品策略 162
第一节 产品概述 163
第二节 产品市场生命周期策略 166
第三节 产品品牌与包装策略 171
第四节 产品组合策略 178
第五节 新产品开发策略 182
第十章 价格策略 187
第一节 影响定价的因素 188
第二节 定价的程序与方法 190
第三节 定价的基本策略 195
第四节 价格调整策略 202
第十一章 分销策略 209
第一节 分销渠道的概念及类型 210
第二节 分销渠道策略的设计与选择 213
第三节 批发商与零售商的分销策略选择 221
第四节 物流管理策略 223
第五节 分销渠道管理策略 226
第十二章 促销策略 232
第一节 促销与促销组合策略 233
第二节 人员推销策略 237
第三节 广告策略 243
第四节 公共关系策略 249
第五节 营业推广策略 251
第十三章 服务市场营销策略 257
第一节 服务市场营销概述 258
第二节 国际服务市场营销组合策略 264
第三节 服务市场营销策略的类型 269
第十四章 国际市场营销策略 277
第一节 国际市场营销概述 278
第二节 国际市场营销环境 280
第三节 国际市场进入方式 285
第四节 国际市场营销组合策略 288
第十五章 市场营销创新发展 303
第一节 市场营销创新的动因及其领域 304
第二节 市场营销观念的创新及其实施 308
第三节 市场营销策略的创新 313
第十六章 市场营销管理 324
第一节 市场营销管理概述 325
第二节 市场营销计划 327
第三节 市场营销组织 330
第四节 市场营销控制 332
参考文献 340