- 作 者：曹菊枝，李虹，李啟金主编
- 出 版 社：长春：东北师范大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787568102612
- 标注页数：155 页
- PDF页数：162 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源162 ≥155页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
项目一 景区导游辞的写作技能 1
任务一 景区导游辞概述 2
任务二 景区导游辞结构及分类 5
任务三 景区导游辞创作 9
项目二 景区导游服务程序与规范 21
任务一 景区导游服务程序与规范 22
任务二 景区导游服务准备程序与规范 24
任务三 游览中的导游服务程序与规范 27
任务四 景区导游员善后工作 32
项目三 景区导游语言技能 35
任务一 景区导游语言概述 36
任务二 景区导游口头语言表达技巧 38
任务三 景区导游语言的沟通技巧 47
项目四 景区导游讲解技能 60
任务一 景区导游讲解服务 61
任务二 景区导游常用的方法技巧 68
任务三 景区导游讲解的基本要领 78
项目五 不同类型游客的导游与讲解技巧 85
任务一 家庭游客的导游讲解技巧 86
任务二 商务型游客的导游讲解技巧 91
任务三 不同类型游客的导游讲解技巧 94
项目六 自然景观类景区讲解技巧 98
任务一 地文景观类讲解技巧 99
任务二 水域景观类讲解技巧 111
任务三 生物景观类讲解技巧 118
项目七 人文景观类景区讲解技巧 126
任务一 历史文化景观类讲解技巧 127
任务二 皇家建筑景观类讲解技巧 134
任务三 宗教文化景观类讲解技巧 140
任务四 博物馆类讲解技巧 150
参考文献 155