- 作 者：陈诗达主编；应建民，童素娟副主编
- 出 版 社：杭州：浙江人民出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：7213052837
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总报告 1
综合篇 38
第一章 浙江现代服务业的基本情况及发展趋势 38
第一节 现代服务业的内涵、特征及发展意义 38
第二节 现代服务业人力资源的基本情况 44
第三节 现代服务业人力资源存在问题及原因 55
第四节 现代服务业人力资源发展趋势与需求预测 58
第五节 现代服务业人力资源发展的对策建议 67
行业篇 78
第二章 浙江现代商贸业人力资源发展研究 78
第一节 现代商贸业的基本情况 78
第二节 现代商贸业人力资源现状 81
第三节 现代商贸业人力资源存在问题及原因 89
第四节 现代商贸业人力资源发展的经验借鉴 91
第五节 现代商贸业人力资源发展的对策建议 94
第三章 浙江金融服务业人力资源发展研究 102
第一节 金融服务业的基本情况 102
第二节 金融服务业人力资源现状 108
第三节 金融业人力资源存在问题及原因 119
第四节 金融业人力资源发展的国际经验借鉴 122
第五节 金融业人力资源需求预测与对策建议 124
第四章 浙江现代物流业人力资源发展研究 137
第一节 现代物流业的基本情况 137
第二节 现代物流业人力资源现状 140
第三节 现代物流业人力资源存在问题及原因 148
第四节 现代物流业人力资源发展的经验借鉴 152
第五节 现代物流业人力资源需求预测与对策建议 157
第五章 浙江信息服务业人力资源发展研究 164
第一节 信息服务业的基本情况 164
第二节 信息服务业人力资源现状 170
第三节 信息服务业人力资源存在问题及原因 176
第四节 信息服务业人力资源发展的经验借鉴 180
第五节 信息服务业人力资源需求预测与对策建议 186
第六章 浙江科技服务业人力资源发展研究 192
第一节 科技服务业的基本情况 192
第二节 科技服务业人力资源现状 195
第三节 科技服务业人力资源存在问题及原因 198
第四节 科技服务业人力资源发展的经验借鉴 201
第五节 科技服务业人力资源需求预测与对策建议 205
第七章 浙江商务服务业人力资源发展研究 211
第一节 商务服务业的基本情况 211
第二节 商务服务业人力资源现状 219
第三节 商务服务业人力资源存在问题及原因 228
第四节 商务服务业人力资源发展的经验借鉴 231
第五节 商务服务业人力资源需求预测与对策建议 239
第八章 浙江旅游业人力资源发展研究 246
第一节 旅游业的基本情况 246
第二节 旅游业人力资源现状 253
第三节 旅游业人力资源存在问题及原因 261
第四节 旅游业人力资源发展的经验借鉴 264
第五节 旅游业人力资源需求预测与对策建议 269
第九章 浙江文化服务业人力资源发展研究 276
第一节 文化服务业的基本情况 276
第二节 文化服务业人力资源现状与问题 286
第三节 文化服务业人力资源案例分析 293
第四节 文化服务业人力资源发展的对策建议 300
第十章 浙江房地产服务业人力资源发展研究 303
第一节 房地产业的基本情况 303
第二节 房地产业人力资源现状 311
第三节 房地产业人力资源存在问题及原因 320
第四节 房地产业人力资源发展的经验借鉴 327
第五节 房地产业人力资源发展的对策建议 333
第十一章 浙江社区服务业人力资源发展研究 337
第一节 社区服务业的基本情况 338
第二节 社区服务业人力资源现状 339
第三节 社区服务业人力资源存在问题及原因 350
第四节 社区服务业人力资源发展的经验借鉴 352
第五节 社区服务业人力资源需求预测与对策建议 354
第十二章 浙江人力资源服务业发展研究 361
第一节 人力资源服务业的基本情况 361
第二节 人力资源服务业存在问题及原因 369
第三节 人力资源服务业发展的经验借鉴 373
第四节 人力资源服务业的发展趋势与对策建议 377
区域篇 384
第十三章 杭州现代服务业人力资源发展研究 384
第一节 现代服务业人力资源现状及发展趋势 384
第二节 现代服务业人力资源存在问题及原因 407
第三节 现代服务业人力资源发展的对策建议 413
第十四章 宁波现代服务业人力资源发展研究 420
第一节 现代服务业人力资源现状 420
第二节 现代服务业人力资源存在问题及原因 441
第三节 现代服务业人力资源发展的对策建议 450
第十五章 温州现代服务业人力资源发展研究 459
第一节 现代服务业和人力资源现状 459
第二节 现代服务业人力资源存在问题及原因 470
第三节 现代服务业人力资源发展的对策建议 474
第十六章 义乌现代服务业人力资源发展研究 481
第一节 现代服务业的基本情况 481
第二节 现代服务业人力资源现状 484
第三节 现代服务业人力资源存在问题及原因 504
第四节 现代服务业人力资源发展的思路和对策 508
参考文献 513