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礼仪

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第一部分用餐礼仪 3

第一章礼仪在美国——发生了什么 3

第二章餐桌上的规矩——基本常识 9

第三章特殊用餐场合 16

第四章饭店透视 29

第二部分商务礼仪 39

第五章公司文化 39

第六章介绍 47

第七章工作场所的礼仪 55

第八章会议室和餐厅 65

第三部分书信礼仪 79

第九章书信和便笺 79

第十章信笺 96

第十一章请帖的写法 112

第四部分家庭礼仪 129

第十二章讲礼貌要从家中做起的基本步骤 129

第十三章同龄人的压力和诺言 141

第十四章是否在家招待客人 150

第十五章自由选择宴会风格 161

第五部分言语得当 175

第十六章与残疾人交往 175

第十七章世界真小 185

第十八章冲突、恭维与批评 195

第十九章大胆讲话 205

第二十章接受与馈赠礼仪 213

第六部分娱乐与游戏 227

第二十一章运动礼仪 227

第二十二章在旅途中 241

第二十三章交通工具——飞机、火车、轮船及其他 253

第二十四章筹备婚礼 266

第二十五章大喜的日子 278