- 作 者：哈尔滨铁路局教育处货运营销处编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7113053130
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第一章 铁路职业道德 1
第一节 人民铁路为人民 1
第二节 铁路职业道德的基本要求 3
第三节 职工守则 9
第二章 货物运输过程 12
第一节 货物的托运、受理和承运 12
第二节 整车货物运输要求 38
第三节 整车货物运输作业标准 40
第四节 特定区段装载限制及机车车辆限界 44
第五节 托运人、收货人自行装卸货物的交接 47
复习题 48
第三章 零担货物运输 50
第一节 零担货物的种类 50
第二节 全路零担车组织计划的内容 50
第三节 零担车的装运组织 57
第四节 零担货物运输作业标准 64
第五节 零担货物中转作业组织 71
复习题 79
第四章 集装箱货物运输 80
第一节 集装箱技术尺寸 80
第二节 集装箱运输条件 80
第三节 集装箱发送组织 83
第四节 集装箱的装运与中转 90
第五节 集装箱到达与交付 99
第六节 集装箱作业标准 102
复习题 107
第五章 危险货物运输 109
第一节 危险货物的发送作业组织 109
第二节 危险货物罐车运输和爆炸品保险箱 133
第三节 车辆的洗刷除污 150
复习题 152
第六章 鲜活货物运输 153
第一节 鲜活货物的分类 153
第二节 易腐货物承运 154
第三节 装车与卸车 158
第四节 活动物运输 170
复习题 172
第七章 军事运输 174
第一节 受理 174
第二节 军运物资装载和卸载 176
复习题 178
第八章 记录的编制 179
第一节 货运事故的种类和等级 179
第二节 记录的编制与调查 181
复习题 194
第九章 市场营销 196
第一节 市场营销学的基本内容 196
第二节 学习市场营销的意义 197
第三节 市场营销工作的实施 198
第四节 营销事例 200
复习题 204