- 作 者：曹恒山著
- 出 版 社：北京：化学工业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787122121066
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性格篇性格测试 2
第一章 自信而刚强的力量型 5
第一节 力量型是什么样的人 5
第二节 力量型做销售的优势 9
第三节 力量型做销售的不足及建议 11
第二章 热情而浪漫的活泼型 22
第一节 活泼型是什么样的人 22
第二节 活泼型做销售的优势 26
第三节 活泼型做销售的不足及建议 29
第三章 坚定而忧郁的完美型 45
第一节 完美型是什么样的人 45
第二节 完美型做销售的优势 50
第三节 完美型做销售的不足及建议 53
第四章 平和而沉稳的和平型 61
第一节 和平型是什么样的人 61
第二节 和平型做销售的优势 65
第三节 和平型做销售的不足及建议 70
心态篇心态测试 78
第五章 消极心态让你与顶尖销售绝缘 81
第六章 销售必需的七个心态 87
第一节 山不过来我就过去——要有改变自己的心态 87
第二节 没有任何借口——要有勇于认错的心态 91
第三节 有弊必有利——要有积极处事的心态 93
第四节 偏向虎山行——要有迎难而上的心态 103
第五节 学会说“谢谢”——要有随时感恩的心态 108
第六节 杯空才能盛更多——要有谦虚好学的心态 114
第七节 滴水也能穿石——要有坚持到底的心态 116
能力篇能力测试 122
第七章 销售必备的五种能力 128
第一节 会说更要会听——善于倾听的能力 128
第二节 好业绩是问出来的——巧妙提问的能力 132
第三节 “PMP”也是学问——恰当赞美的能力 134
第四节 物以类聚，人以群分——同步仿效的能力 139
第五节 你就是明星——当众演讲的能力 144
第八章 自信也是一种能力 153