- 作 者：杨玉柱著
- 出 版 社：北京：中国电力出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787512305434
- 标注页数：250 页
- PDF页数：262 页
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第1章 秘密：无意识的控制 1
镜子里的自己更可爱 2
爱他，因为他爱我 5
炎热会导致攻击 8
自私的人更容易助人 10
找单个人帮忙更有效 13
填饱肚子，就能松动嘴巴 17
人们总能自圆其说 20
温柔才是最可怕的 23
为什么打哈欠总是连着发生 27
我为何会自愿电击别人 30
冲突总是来自误解 34
第2章 规律：隐蔽的心理力量 37
喜欢发生的规律 38
改变发生的规律 43
帮助发生的规律 50
说服发生的规律 56
服从发生的规律 60
和解发生的规律 71
第3章 布局：步步为营的心理策略 77
一步步学会身体密码 78
让别人愿意接近你 84
寻求同类意识 92
刺激他改变态度 96
寻求帮助的步骤 100
利用群体压力 112
一步步把冲突控制在最低 118
让他在你身边停下来 126
使他进入一个角色 132
控制他人外在依从 136
暗示他人的操作 143
在冲突中逐渐建立沟通 150
第4章 关键点：深层诱导心理密码 159
找到归因习惯 160
同化一样的情感 162
利用好心情 164
学会反馈别人 166
恐惧能加剧说服 170
使他分心 172
避免反驳的发生 174
学会得寸进尺 177
情感的距离控制 179
创造权威的合法性 181
控制好情绪 185
制造团体效应 187
减少“镜像知觉” 189
减少知觉的不公正 191
避免过度竞争 194
让对方说出承诺 196
第5章 暗示：成为最巧妙的谈话人 199
优化谈话技巧 200
7±2法则 202
让赞美巧妙而有效 206
保持谈兴用闲聊 208
语言要流畅 212
避免使用命令性语句 214
迎合对方的谈话 216
晓之以理与动之以情 218
避免言语冲撞 222
道歉是一门学问 224
第6章 真相：驾驭力的来龙去脉 227
物以类聚还是互补相吸 228
情境贯穿始终 231
承诺的力量 236
如何给对方一个责任 238
说服的中心途径 240
说服的外周途径 242
权威导致接近还是疏远 245
合适的群体规模 247
诱导术不起作用的时候 249