公共关系学

作者：王慕卓著；广东省妇女干部学校编
出版社：广东省妇女干部学校
出版年份：1989
ISBN：
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第一章导言 1

第二章公关理论 5

第一节什么是公共关系 5

第二节公共关系的产生和发展 13

第三节公共关系学的产生和发展 18

第四节 “公众”概念 22

第五节妇干学公关的意义 26

第三章公共关系的主要职能 32

第一节公共关系的日常业务和基本职能 32

第二节三大运用领域及其目标 40

第三节两类公关机构及其职能 47

第四节开展公关工作的基本原则 55

第四章公共关系实务 59

第一节怎样开展公关调查 59

第二节怎样制订公关计划 66

第三节怎样组织公关活动 74

第四节怎样评价公关活动的效果 85

第五节怎样选拔公关人员 91

第六节公关礼仪常识 98