- 作 者：许罗德主编
- 出 版 社：北京：中国金融出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787504971692
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导言 1
第一章 绪论 3
第一节 银行卡分类、功能及特点 3
第二节 银行卡业务的主要参与主体 12
第三节 业务运作原理及基本业务类型 18
第四节 银行卡业务运作特征 28
第二章 发卡业务运作 32
第一节 概述 32
第二节 发卡策略 36
第三节 产品管理 40
第四节 市场营销 46
第五节 客户审核管理 49
第六节 授权管理 56
第七节 信用卡坏账管理 63
第八节 发卡业务发展趋势 69
第三章 收单业务运作 71
第一节 概述 71
第二节 收单业务运作流程 80
第三节 业务拓展 83
第四节 业务处理 90
第五节 业务服务与支持 96
第六节 收单业务发展趋势 100
第四章 资金清算 106
第一节 概述 106
第二节 资金清算业务运作 107
第三节 资金清算服务与管理 113
第四节 银行卡资金清算相关系统 119
第五节 银行卡资金清算发展趋势 124
第五章 银行卡业务交易纠纷处理 127
第一节 概述 127
第二节 跨行交易纠纷处理业务 134
第三节 跨行交易纠纷处理的业务运作机制 141
第四节 跨行交易纠纷处理机制的应用 151
第五节 跨行交易纠纷处理业务发展趋势 161
第六章 银行卡组织 163
第一节 概述 163
第二节 银行卡组织的作用 167
第三节 银行卡组织的业务运作 173
第四节 银行卡组织的发展趋势 180
附录 186
欧洲支付委员会关于交易类型的细分思路 186