国际商务谈判第3版

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第1章首席谈判的作用——小舞台，大角色 1

第2章组建你自己的谈判小组——首席代表，一般成员 10

第3章掌控谈判——谁扣动了扳机？ 17

第4章谈判的启动——安排好一切 28

第5章面对面的交锋——紧紧扼住对方的喉咙 48

第6章偏见的作用——期望VS.现实 57

第7章谈判地点的选择——你怎么从那里到这里来 62

第8章谈判日程——制定计划 68

第9章翻译人员——确保信息可以顺畅地传递 78

第10章谈判风格Ⅰ——主要的个人风格 86

第11章谈判风格Ⅱ——主要的团队风格 103

第12章周密计划取得成功——成功是一种选择，而不是结果 118

第13章应对个人战略——如何在谈判中抢占先机 130

第14章应对小组战略——如何保持自己抢占的先机 136

第15章战术选择——为了赢而战 148

第16章终止谈判——谁来作出这个决定？ 171

第17章报告结果—— 99%就够了么？ 175

第18章实施——努力贯彻执行 178

第19章针对不同国家的战略战术 183

参考文献 228

国际商务谈判 第3版