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- 作 者：章能全，江厚平编著
- 出 版 社：北京：中国标准出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787506659062
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第一章 教育质量与学校质量管理 1
第一节 质量与教育质量 1
第二节 管理与学校的质量管理 3
第三节 质量管理体系模式 5
第二章 建立校质量管理体系的理论基础 11
第一节 质量与教育质量管理原则 11
第二节 建构校质量管理体系的方法 17
第三节 质量管理体系要求 23
第三章 校质量管理体系的建立 27
第一节 策划与准备 27
第二节 体系文件的编制与管理 29
第三节 试运行与评价改进 37
第四章 校质量管理体系的有效运行 46
第一节 校长应创造性地履行管理职责 46
第二节 科学实施学校资源的管理 50
第三节 致力于质量目标的实现 58
第五章 校质量管理体系的持续改进 70
第一节 教育服务的监视与测量 70
第二节 教育测量与数据分析 79
第三节 实施持续改进的活动与方法 98
第六章 校质量管理体系示例 103
第一节 质量手册示例 103
第二节 程序文件示例 154
第三节 管理规程举例 200
参考文献 221