- 作 者：赵华等编著
- 出 版 社：北京：中国民主法制出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787802198555
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第一章 公务信函概述 1
第一节 公务信函的产生与发展 1
第二节 公务信函的作用及其分类 5
第三节 公务信函的使用范围和文体特点 10
第四节 公务信函的篇章结构及写作要求 13
第五节 公务信函与一般信函的区别 16
第二章 礼仪性信函 17
第一节 礼仪性信函概述 17
第二节 祝贺信 19
第三节 致敬信 26
第四节 道歉信 32
第五节 感谢信 39
第六节 慰问信 46
第七节 表扬信 53
第八节 哀悼信 58
第三章 发布性信函 65
第一节 发布性信函概述 65
第二节 公开信 67
第三节 宣言 79
第四节 倡议书 91
第四章 沟通性信函 102
第一节 沟通性信函概述 102
第二节 咨询函 104
第三节 联系函 113
第四节 商洽函 119
第五节 邀请函 124
第五章 期请性信函 134
第一节 期请性信函概述 134
第二节 推荐函 136
第三节 申请函 143
第四节 请求函 149
第五节 求职函 154
第六节 投诉函 172
第六章 商务性信函 184
第一节 商务性信函概述 184
第二节 委托函 188
第三节 担保函 192
第四节 索赔函 197
第五节 告知函 203
附录 207
中华人民共和国邮政法 207
中华人民共和国邮政法实施细则 224
常用人称称谓表 236
全国邮政编码 238