- 作 者：廖瑛主编；刘莹，周炜，廖越英副主编；禹金林，阳兰梅，温雪梅，伍春霞，熊莉，李红编委
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787566310880
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Unit Ⅰ 日常用语 3
第一课 打招呼与告别 3
第二课 介绍 9
第三课 请求与帮助 15
第四课 道歉与遗憾 21
第五课 祝贺与希望 25
Unit Ⅱ 接待外商 31
第六课 机场迎接 31
第七课 入境验证 39
第八课 通过海关 47
第九课 送往宾馆 57
Unit Ⅲ 商务服务 67
第十课 预订房间 67
第十一课 客房服务 75
第十二课 货币兑换 85
第十三课 餐饮服务 93
第十四课 理发服务 103
第十五课 邮电服务 111
第十六课 购物服务 121
第十七课 医疗服务 137
Unit Ⅳ 商务活动 151
第十八课 约会与拜访 151
第十九课 设宴招待 161
第二十课 举办舞会 173
第二十一课 出席出口商品交易会 183
Unit Ⅴ 商务谈判 195
第二十二课 初次会谈 195
第二十三课 询价与报盘 205
第二十四课 还盘与反还盘 215
第二十五课 接受与订货 227
第二十六课 付款与交货 237
第二十七课 包装与装运 249
第二十八课 商检与保险 263
第二十九课 代理与合约 275
第三十课 索赔与理赔 287
第三十一课 合资企业 297
Unit Ⅵ 观光旅游 311
第三十二课 制订游览计划 311
第三十三课 参观古代宫殿 321
第三十四课 参观自然公园 333
第三十五课 介绍名胜古迹 343
第三十六课 告别与送行 363