高校图书馆文献信息服务研究

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1 从用户视角看文献信息服务 1

1.1 对文献信息服务内涵的重新审视 1

1.2 用户视野中的文献信息服务 8

2 文献信息服务面临的挑战与选择 22

2.1 高校图书馆文献信息服务困境 22

2.2 文献信息服务走出困境的路径选择 24

3 提升文献信息服务效益 50

3.1 策略性服务 50

3.2 超市化服务 59

3.3 广告服务 66

3.4 学习服务 72

4 赋予高校图书馆网站以对话性格 75

4.1 高校图书馆网站建设现状与思考 75

4.2 从用户阅读需要看网上服务策略 82

4.3 高校图书馆网站：从独白走向对话 91

5 让参考咨询服务更具参考意义 119

5.1 对参考咨询服务内涵的重新审视 119

5.2 高校图书馆参考咨询服务现状与思考 127

5.3 让参考咨询服务更具参考意义 148

6 让用户教育回归服务本质 157

6.1 用户教育的“唯我独尊”倾向 157

6.2 让用户教育回归服务本质 169

6.3 基于对话视角的文献检索课教学 172

7 让学科服务更为学科用户所接受 179

7.1 高校图书馆学科服务现状与思考 179

7.2 从对话视角看学科服务策略 201

7.3 资讯式学科信息服务 212

参考文献 227