- 作 者：吴静编著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787517022688
- 标注页数：502 页
- PDF页数：512 页
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全景1 求职应聘 2
Unit 1 简历准备 2
Unit 2 寻找工作 8
Unit 3 仪容仪表 17
Unit 4 面试开场 21
Unit 5 个人状况 24
Unit 6 教育背景 29
Unit 7 性格与爱好 36
Unit 8 工作经验 42
Unit 9 求职和离职原因 51
Unit 10 职业规划 57
Unit 11 薪金待遇 61
Unit 12 结束面试 67
全景2 新丁报到 73
Unit 1 报到上班 73
Unit 2 认识同事 79
Unit 3 入职培训 84
Unit 4 办公用品 87
Unit 5 办公部门 93
全景3 工作进行时 98
Unit 1 上司分配任务 98
Unit 2 开展工作 104
Unit 3 与同事沟通 108
Unit 4 工作进度 113
Unit 5 完成工作 118
全景4 职场电话沟通 124
Unit 1 接打电话 124
Unit 2 转接电话 130
Unit 3 打错电话 133
Unit 4 电话留言 136
Unit 5 电话咨询 139
Unit 6 电话投诉 143
Unit 7 电话预约 147
全景5 日常事务 153
Unit 1 文件管理 153
Unit 2 收发传真 157
Unit 3 复印打印 162
Unit 4 信件往来 166
Unit 5 职场会议 174
Unit 6 制定日程 182
全景6 跟同事相处 187
Unit 1 聊天 187
Unit 2 午餐 193
Unit 3 聚会 201
Unit 4 购物 206
Unit 5 旅游度假 214
全景7 遇到特殊状况 222
Unit 1 迟到早退 222
Unit 2 加班调班 227
Unit 3 请假休假 231
Unit 4 工作压力 236
Unit 5 岗位调动 242
Unit 6 升职提薪 248
Unit 7 离职解聘 254
全景8 职场出差 261
Unit 1 坐公交 261
Unit 2 坐地铁 270
Unit 3 自驾车 279
Unit 4 乘出租车 287
Unit 5 乘船 292
Unit 6 预订火车票 297
Unit 7 坐火车 301
Unit 8 签证申请 307
Unit 9 预订机票 312
Unit 10 坐飞机 318
Unit 11 安检 325
Unit 12 预订旅馆 329
Unit 13 宾馆住宿 336
Unit 14 客户接待 343
Unit 15 参观工厂 351
Unit 16 客户送行 357
全景9 职场达人 362
Unit 1 市场调研 362
Unit 2 营销活动 368
Unit 3 产品介绍 377
Unit 4 贸易展览 386
Unit 5 商务合作 396
Unit 6 商务谈判 404
Unit 7 客户订单 415
Unit 8 合同签订 423
Unit 9 信用证 435
Unit 10 装运 440
Unit 11 运输 447
Unit 12 保险 452
Unit 13 索赔 461
Unit 14 代理 467
Unit 15 年终考核 476
Unit 16 年终奖 482
全景10 职场其他业务 487
Unit 1 快递 487
Unit 2 银行 493
Unit 3 邮政 498