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- 作 者：林珍平主编
- 出 版 社：高等教育出版社图书发行部
- 出版年份：2013
- ISBN：9787040365474
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模块1 仓储和配送概述 1
任务1.1 熟悉仓储作业 1
任务1.2 熟悉配送作业 4
模块2 仓库布置 9
任务2.1 认识仓库 9
任务2.2 库区规划 13
任务2.3 仓库设备配置 20
模块3 仓储合同和仓单 26
任务3.1 签订仓储合同 26
任务3.2 填写仓单 31
模块4 收货作业 35
任务4.1 验收货物 35
任务4.2 装卸搬运货物 41
任务4.3 物品堆码 44
任务4.4 处理有问题物品 50
任务4.5 填写入库单 54
模块5 在库管理 59
任务5.1 监控仓库的温湿度 59
任务5.2 库存商品的养护 62
任务5.3 仓库安全管理 65
任务5.4 盘点库存商品 71
模块6 发货作业 76
任务6.1 验证单据 76
任务6.2 按单发货 81
模块7 配送作业 86
任务7.1 拣货与配货 86
任务7.2 流通加工 92
任务7.3 包装 95
任务7.4 协调送货 103
模块8 退货作业 109
任务8.1 库存退货 109
任务8.2 残缺物品退货 113
任务8.3 销售退货 116
附录 120
附录一 仓储从业人员职业资质 120
附录二 仓储服务质量要求 123
参考文献 127