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- 作 者：亚伦·夏皮罗（AaronShapiro）著；潘晓璐译
- 出 版 社：北京：中信出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787508645209
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第一章 用户中心型管理 1
第二章 同心圆组织 35
第三章 可抛式技术 65
第四章 满足更高需求的产品 87
第五章 实用性营销 117
第六章 TCPF营销策略 149
第七章 双重客户服务 175
结语 转变 201
致谢 221
附录“数字技术应用领军团”调查报告 223