- 作 者：（日）川田修著；窦必翠译
- 出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787560980362
- 标注页数：173 页
- PDF页数：191 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源191 ≥173页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 做与竞争对手不一样的事 2
穿鞋而入的销售员 2
我们不是“客户” 6
用鞋拔子抓住客户的心 8
首先，思考一下“普通的销售员会怎么做” 13
即便只迟到两分钟，也一定要先打电话 14
“夸张”的鞠躬才是最有力的武器 17
穿西装是为了工作，还是约会？ 23
手表均为黑色皮表带、银边及白色表面 28
谁才是你的竞争对手？ 31
邮票所承载的30年之重 33
销售员到底是何方神圣？ 37
只有客户才会坐着等 40
咖啡棒糖的纸袋去哪了？ 42
通过名片的“背面”来拉近距离 46
级别10和级别11的销售员——1级之差，天壤之别 50
快速反应前需要做的事情 53
谁是留言电话服务中心的人？ 55
取消预约的电话才受欢迎 58
用手机发送邮件时的注意事项 60
在高尔夫球场不说“好球” 63
在高尔夫球场上的无微不至的点子 66
第2章 能发觉“微小差异”非常重要 72
技巧始于模仿 72
模仿后的巨大改变 74
客户买商品也买空气 76
公司内也不将白衬衫袖子挽起的真正原因 78
第3章 销售员是弱者——承认自身弱点 82
真心写下“梦想”，就能前进一步 82
为了埋头工作与家人分居 86
预约，特意借助来自家庭的压力 89
不与痛苦针锋相对，而是并肩而行 92
心底所盼为何“乐”？ 94
家再近，也绝不直接回家 96
与其过于自尊，不如舍弃自尊 99
第4章 我是新人，在销售现场从头学起 102
新人时期才有的武器 102
重新来过不在“后天”，而在“明天” 105
慢慢融化客户的心 108
在保德信人寿的面试中被指出“你有缺点” 112
将上份工作的成功体验全部忘却，重新做起 114
单身女性传授的人寿保险价值 117
争冠中迷失自我 121
最初的目的可以是“出人头地”或“金钱” 128
第5章 所谓销售，就是与客户一同创作故事的一项工作 132
销售手册的真正意义 132
销售员与客户的想法竟如此不同 136
初次赴约空手而去 138
客户“真正的兴趣”何在？ 140
不在对方认真时说恭维话 142
该说的时候，无所畏惧地坦陈自己的意见 144
暴雪中的一言 147
书所传达的并非只有其内容，还能传达心情 151
用书传递自己的人生观 154
为了自己而非孩子进行的参观教学 162
最珍贵的为何物 166
一辈子的“手艺”——销售 169
销售工作真正的魅力何在 170
结束语 171