- 作 者：刘正华，郭德如编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787300185019
- 标注页数：230 页
- PDF页数：238 页
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第一部分 架设平台，让沟通渠道多样化 1
第一辑 家访——最深入的沟通方式 3
第二辑 书信便笺条——与学生最便捷的交流方式 10
第三辑 评语——传递教师心声的桥梁 16
第四辑 网络——一座时尚的交流平台 22
第五辑 周记——窥视学生心灵的窗口 28
第六辑 用作业评语，和学生进行无声的对话 34
第七辑 借助说客的力量，旁敲侧击更有效 41
第八辑 课外活动——走近学生的最好途径 47
第九辑 利用意见箱，教师也要广纳学生的意见 53
第二部分 从心入手，用真情征服学生 59
第一辑 沟通注重情与理 61
第二辑 表扬是师生沟通的润滑剂 67
第三辑 用坦诚做铺路石 75
第四辑 称谓决定沟通力 81
第五辑 请学生坐下来再说话 87
第六辑 想学生之所想，急学生之所急 93
第三部分 注重技巧，让沟通事半功倍 99
第一辑 先扬后抑，开启学生心锁的金钥匙 101
第二辑 借题发挥，使沟通“妙法自然” 106
第三辑 因势利导，使沟通水到渠成 112
第四辑 欲擒故纵，你的学生你“控制” 118
第五辑 以退为进，使沟通事半功倍 124
第六辑 以柔克刚，让学生听你的 131
第七辑 留点空白进行“冷处理” 140
第八辑 沟通前不能有思维定式 147
第四部分 做好自己，亲和力决定沟通力 155
第一辑 先入为主要不得 157
第二辑 用好肢体语言 163
第三辑 记住学生的名字，开启沟通的阀门 170
第四辑 勇于承认错误，为学生作出表率 176
第五辑 让微笑滴落进学生的心田 182
第六辑 换位思考，良好沟通的第一步 187
第五部分 注意言语，说得好就能沟通好 193
第一辑 幽默，传递快乐的天使 195
第二辑 闲聊，从细致处见真情 200
第三辑 批评更要讲究艺术 206
第四辑 少说多听，与学生贴近的秘诀 212
第五辑 寻找一个共鸣点 218
第六辑 曲言婉至，让规劝更有效 225