商场如战场

第一章 周密计划是经营决策的基础 1

调查研究 分析市场行情 5

（一）知彼知己 正确分析 5

（二）细致谋略 周密策划 10

了解对手 竞争必胜 15

（一）走向市场，直接观察 15

（二）引导侦察，调动市场 17

（三）适度用间，掌握信息 21

因市场变化制定计划 30

（一）跟踪市场 你变我变 31

（二）避实击虚 把握主动 33

因效益大小进行决策 37

（一）企业追求利润的意义 38

（二）追求利润最大化是提高企业素质的杠杆 38

（三）实现利润最大化的关键在市场 39

（四）以利润为准星确定投资和发展方向 40

（五）企业要向市场到生产导向型迈进 41

（六）追求利润最大化要处理好六个关系 42

看准的事要全力去干 44

（一）抓住主要目标努力奋斗 45

（二）选定突破口用力主攻 46

（三）掌握市场规律诱导市场 47

第二章 提高企业素质是生产管理的核心 49

科学管理，提高企业整体水平 52

（一）趋利避害，按经济规律办事 53

（二）合理组织，提高企业生产经营水平 55

奖罚分明，调动职工积极性 61

（一）增强职工凝聚力 使企业上下同心 62

（二）奖罚结合 建立激励机制 67

（三）健全组织 使管理井然有序 73

选贤任能 合理使用人才 81

（一）选拔人才 83

（二）使用人才 90

（三）培养人才 96

第三章 出奇制胜是市场竞争的关键 103

出奇制胜 106

（一）做别人没想到的事 107

（二）做别人不能做的事 108

（三）用别人没想到的招法 112

（四）商战中的出奇制胜术 115

曲中见直 117

灵活机动 122

（一）见机行事，大胆决策 123

（二）有利有益，当机立断 125

兵贵神速 127

（一）占领市场，争取主动 129

（二）快而准确，把握时机 134

警惕受骗 140

第四章 商务公关是搞好营销的重要手段 145

产品营销策略 148

（一）提高企业和产品知名度的公关技术 148

（二）商品销售中的报价技巧 151

（三）把握营销的最佳时机 154

（四）制造新闻是企业促销的重要手段 157

（五）把心理因素引入营销策划 161

广告宣传策略 167

（一）广告应给公众一份好心情 167

（二）广告的语言要朴实真挚 170

（三）广告制作要讲究艺术性 173

商务谈判策略 178

（一）谈判的时空选择 179

（二）创造良好的洽谈气氛 181

（三）商务谈判中的说服技巧 185

（四）商务谈判制胜的方法 187

（五）商务谈判中打破僵局的谋略 190

（六）商业谈判中的应变策略 192

（七）谈判制胜应坚持的原则 195

第五章 五德皆备是领导素养的重要条件 199

以道为心，为将重德 203

智信仁勇严，不可失之一偏 206

（一）智 207

（二）信 214

（三）仁 221

（四）勇 224

（五）严 227

静以幽，正以治，有大将风度 230

（一）靠五德修养立威于众 230

（二）以事业的成功立威于众 230

（三）要有大将风度 231

贵有自知之明，求适不求一 237

《孙子兵法》原文及译文 239

一、计篇 239

二、作战篇 242

三、谋攻篇 244

四、形篇 246

五、势篇 248

六、虚实篇 250

七、军争篇 253

八、九变篇 256

九、行军篇 258

十、地形篇 261

十一、九地篇 264

十二、火攻篇 269

十三、用间篇 271