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- 作 者：孔隆编著
- 出 版 社：北京：企业管理出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787516407899
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第一部分 带人篇 2
一、会用人之长，还要会用人之短 2
二、平时和员工打成一片，关键时保持威严 24
三、让员工做英雄，你可以躲在幕后 50
四、明晰目标，有效发挥员工的合力 69
五、管得少，才能管得好 90
六、务必做好奖惩和激励 108
七、带人的两大技能：如何说，如何听 141
八、制定规则并遵守它，严禁特殊对待 164
第二部分 团队篇 190
一、团队的每个成员，都要给出清晰的目标 190
二、提高你的有效领导力 205
三、团队成员定位：人人都有其角色 224
四、沟通是高效团队运作的保障 235
五、引导冲突的正面效益 248
六、清晰授权、充分行使 259
七、打造学习型团队 272
八、测评：高效团队的体检医生 285