互联网思维的企业

文档类型

价格(积分)

购买连接

试读

PDF格式

1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源303 ≥277页】

1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。

第一部分为什么改变 1

第1章互联的客户 2

第2章服务型经济 13

第3章一切皆服务 24

第4章复杂的服务 32

第5章企业是怎么和客户疏远的 42

第6章结构必须变 57

第7章颠覆市场格局的复杂度 63

第二部分互联式企业是什么 75

第8章会学习的互联式企业 76

第9章互联式企业的目标 87

第10章互联式企业会吸取客户反馈 97

第11章互联式企业会不断实验 109

第三部分互联式企业之道 119

第12章争论不休的复杂度 120

第13章 “团组化”的未来 133

第14章团组的命运由自己把控 145

第15章团组需要平台的支持 154

第16章互联式企业如何学习 166

第17章网络中的权力和控制 182

第四部分如何领导互联式企业 193

第18章用实验来做战略 194

第19章领导互联式企业 206

第20章管理互联式企业 221

第五部分转型成互联式企业 239

第21章互联的风险 240

第22章开启这段旅程 249

参考文献 267

人名索引 271

讨论题 274