- 作 者：臧龙松著
- 出 版 社：北京：中华工商联合出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787515809649
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第一章 双拳难敌四手：销售呼唤大兵团作战 2
猛虎架不住群狼，冠军销售更需要冠军团队 2
给你的销售团队做个“X光” 6
难管的80后、90后销售员 13
人治PK法治 20
冠军团队管理法则——SJPKZ 24
链接阅读：比流感传染速度更快的病 30
第二章 团队赢才是真正的冠军 34
什么是冠军团队精神 34
高度信任，打造冠军团队的超强凝聚力 39
时刻保持冠军团队的高度激情 44
用目标制造“痛苦”，让销售员自发奔跑 48
合作是团队发展的内在要求 54
让销售员为了共同的团队愿景奋斗 58
链接阅读：“疯狂”工作，带笑回家 61
第三章 冠军团队源自冠军主管：只有狮王才能带出一群雄狮 64
PODC：冠军团队销售主管的职责解析图 64
聚众向心，成为冠军团队中当之无愧的“太阳” 70
培育新人，留住骨干 73
冠军主管的责任 78
巧妙解压，告别“压力山大” 81
链接阅读：下属的工作，主管的事业 86
第四章 高效沟通，将团队攥成攻无不克的铁拳 90
冠军团队，胜在沟通 90
跨越销售团队沟通障碍 92
管理上司，调教下属 98
告别文山会海，提升部门会议成效 103
链接阅读：沟通的7C原则 108
第五章 超强执行力，打造最有战斗力的冠军团队 114
重视行动，为过程买单 114
没有执行力，就没有竞争力 120
你需要的不是冠军销售，而是一百个冠军 125
不让“差生”掉队 129
冠军团队的自我管理 133
激发潜能，冲击目标 137
冠军团队的七大雷区 141
链接阅读：胜则举杯相庆，败则拼死相救 145
第六章 做销售就是做客户：客户管理成就冠军团队 148
谁是“关键先生” 148
冠军团队离不开高品质拜访 152
搞定老客户，成就销售冠军 159
不当“猎手”当“农夫” 162
告诉团队客户拒绝的是什么 166
链接阅读：客户是唯一的老师和裁判 172
第七章 考核与激励：赏罚分明，冠军团队才能所向披靡 176
绩效考核，打造无坚不摧的冠军团队 176
绩效管理“三公”先行 181
制定周密的绩效计划 187
提高“四率” 193
注重榜样的力量 196
薪酬激励是打造冠军团队的关键一环 199
惩罚也是一种激励 206
链接阅读：销售团队要有“要性”、“血性” 210