- 作 者：罗时迁著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787115360113
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第一章 微信营销凭什么这么火 12
6亿用户背后的营销价值 12
每一个账号都是一个潜在客户 15
用户不是上帝，而是朋友 18
找寻APP营销的突破口 22
细分市场，精准定位 25
对接CRM系统：将个性化服务做到极致 30
微信支付：打通O2O的最后一环 34
第二章 微信的逻辑：互联网思维的神奇魔力 40
碎片化思维（Fragment）：三步搞定，少就是多 40
粉丝思维（Fans）：得粉丝者得天下 44
焦点思维（Focus）：专注才能极致 47
快速思维（Fast）：天下武功，唯快不破 50
第一思维（First）：做到别人达不到的高度 52
第三章 “微”力无边：大数据时代的营销法则 58
深圳中原大数据：微信查询二手房价 58
微信群：让更多人参与群聊 61
线下数据分析和商业决策指导 64
基于地理位置的线下商家搜索 67
基于用户行为分析的精准推荐 70
第四章 微信凶猛：你逃不掉的新一轮产业浪潮 74
怎样判断你的企业是否适合微信营销 74
餐饮行业微信营销策略 77
旅游行业微信营销策略 82
航空公司微信营销策略 86
电商行业微信营销策略 90
酒店行业微信营销策略 93
汽车4S店微信营销策略 96
第五章 每一个功能，都是潜藏的营销机会 100
语音信息：省时、省力、省钱的营销模式 100
圈子营销：客户就在“朋友圈”中 102
位置签名：最好的移动广告 105
漂流瓶：锁定你的潜在客户 109
“扫一扫”：用二维码传播创意 111
开放平台：让更多的人看到你的广告 114
第六章 如何用公众号征服世界 118
公众账号：打造精准传播关系链 118
服务号向左，订阅号往右 120
利用服务号提供客户服务 128
利用订阅号为客户提供增值服务 133
线上推广：微信粉丝的互联网导航 136
线下推广：把广告发到世界的每一个角落 139
充分互动：让粉丝爱上你的账号 141
点对点服务：增强粉丝黏度 145
微信路况：巧用APP，轻松实现品牌推广 150
第七章 微信挖掘客户的道与术 156
每一个粉丝都是黄金客户 156
微信圈粉术：粉丝激增的秘诀 159
微信会员卡：打造精准传播关系链 162
老客户经营之道：圈住顾客有绝招 167
情感营销：客户维护秘籍 171
促销有礼：拉拢客源有绝招 175
口碑营销：提升品牌传播力 179
第八章 量化与评估：你的微信营销赚钱了 184
吗巧用微信数据统计 184
消息实时管理：微信营销的成果检测 188
微信营销效果评估要素 192
微信运营能力评估标准 197