提升组织绩效

作者：Gary V.Sluyter著
出版社：亚太图书出版社
出版年份：2000
ISBN：9578264208
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关於作者 3

导论 4

前言 7

为何要提昇绩效？ 11

谁是我们的案主？ 27

确定案主的需要 37

为机构拟订方向：管理者的重要职责 55

改变机构文化 71

机构绩效测量 89

建构提昇绩效的内部结构 99

个案研究——绩效提昇工具及技术的整合 117

参考资料与资源 139