- 作 者：吴春华主编
- 出 版 社：延吉：延边人民出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787806985243
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第一章 社交礼仪的构成 3
交谈礼仪的基本要求 3
礼仪是约定俗成 8
举止礼仪的标准 11
表情礼仪的表达方式 19
称谓的礼仪 25
第二章 学校礼仪 29
教师礼仪 29
学生的礼仪 34
校园场所礼仪 46
第三章 社交场合的礼仪 55
沙龙的礼仪 55
集会的礼仪 57
舞会的的礼仪 60
一般性会议的礼仪 63
庆典和仪式的礼仪 64
宴会礼仪 73
家宴的礼仪 77
饮茶的礼仪 80
大型会议的礼仪 83
第四章 日常生活礼仪 93
日常常用礼节 93
邀请和约会的礼仪 96
欢迎和欢送的礼仪 109
公共场合的礼仪 111
文书、致词的礼仪 120
第五章 办公事务礼仪 131
办公室事务礼仪 131
办公室礼仪 141
办公室个人形象礼仪 143
办公管理礼仪 147
同事相处的礼仪 156
接打电话的礼仪 165
第六章 求职的礼仪 177
工作中的礼仪 177
就业的礼仪 179
第七章 商务礼仪 189
商务接待礼仪 189
商务礼仪的作用 192
商务洽谈礼仪 193
商务聚餐礼仪 196
开业庆典礼仪 200
第八章 家庭礼仪 209
家庭生活礼仪孝敬父母长辈 209
左邻右舍的礼仪 216
第九章 服务业的礼仪 221
售货员的礼仪 221
旅行社礼仪 230
旅游业礼仪 236
西餐礼仪 238
中餐服务礼仪 243
美容院礼仪 247
第十章 涉外礼仪 255
涉外基本礼仪 255
涉外礼仪简说 259
涉外宴请礼仪 261
涉外迎送礼仪 263