大数据背景下质量管理理论和方法创新

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第1章大数据时代的到来及其对企业管理的影响 1

1.1 大数据及大数据时代 2

1.2 大数据时代到来的基础条件 6

1.3 大数据时代的到来对企业管理的影响 10

第2章大数据背景下质量数据问题 21

2.1 大数据的商业价值 21

2.2 数据质量 23

2.3 大数据背景下质量数据问题 32

第3章大数据背景下质量管理变革 47

3.1 大数据时代的质量观 47

3.2 大数据对质量管理的挑战 51

3.3 基于PDCA与DMAIC的质量数据闭环分析模型 54

3.4 基于大数据的六西格玛质量改进模型 59

第4章大数据背景下管理体系整合 109

4.1 大数据背景下管理体系整合概述 109

4.2 大数据背景下一体化管理体系构建 129

4.3 大数据背景下一体化管理体系的改进 150

第5章大数据背景下质量管理创新 161

5.1 大数据背景下质量管理理论创新 162

5.2 大数据背景下质量管理方法创新 168

5.3 大数据背景下计算困难的解决方法 200

5.4 大数据背景下质量信息机制 203

第6章结语 215

6.1 研究结论 215

6.2 研究不足 217

6.3 展望和建议 218

参考文献 219

中文部分 219

英文部分 224