- 作 者：夏敏，索柏民著
- 出 版 社：北京：人民出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787010135762
- 标注页数：251 页
- PDF页数：262 页
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第一章 政府知识管理的缘起 1
一、政府知识管理产生的外部因素 2
二、政府知识管理产生的内部因素 8
三、政府知识管理对企业知识管理的借鉴 22
四、政府知识管理的内涵 25
五、政府知识管理的发展历程 36
第二章 战略层面的政府知识管理 44
一、政府知识管理体系 44
二、政府知识管理战略模式 50
三、政府知识管理战略选择 58
第三章 流程层面的政府知识管理 60
一、政府知识管理流程的内涵 60
二、政府中知识的生成管理 65
三、政府知识积累的方法 68
四、政府知识的交流管理 72
五、政府中知识的应用管理 75
六、政府知识的集成 76
七、政府中的知识创新管理 77
第四章 组织层面的政府知识管理 80
一、政府知识管理的组织者 80
二、政府知识管理的组织结构 88
三、政府知识管理的组织层面划分 109
四、政府知识管理实施的组织环境建设 114
第五章 技术层面的政府知识管理 118
一、政府知识管理技术的内涵 119
二、政府知识管理技术的类型 119
三、政府知识管理系统的建设 127
第六章 电子政务层面的政府知识管理 133
一、电子政务的内涵 133
二、电子政务中的政府知识管理新貌 139
第七章 信息公开层面的政府知识管理 148
一、政府信息公开 148
二、政府知识管理背景下的政府信息公开 154
第八章 公务员管理层面的政府知识管理 166
一、政府知识管理与公务员素质提升 166
二、政府知识管理与政府绩效管理 173
第九章 危机管理层面的政府知识管理 186
一、公共危机管理概述 186
二、基于政府知识管理的公共危机管理 196
第十章 社会管理创新层面的政府知识管理 205
一、社会管理创新 205
二、政府知识管理与社会管理创新的关系 211
三、融合政府知识管理的社会管理创新运行机制 214
第十一章 政府知识管理的评价与未来走向 221
一、政府知识管理的评价 221
二、政府知识管理的未来走向 232
参考文献 244