- 作 者：兰炜，刘贵生主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787564082789
- 标注页数：308 页
- PDF页数：317 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源317 ≥308页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 企业管理概述 1
第一节 企业及其特征 1
第二节 企业管理的基本职能 7
第三节 企业管理的发展与演变 12
思考与练习 19
案例分析 19
第二章 企业组织管理 23
第一节 组织管理概述 24
第二节 组织的设计 30
第三节 组织的变革与创新 36
第四节 企业组织再造 45
第五节 学习型组织 51
思考与练习 55
案例分析 55
第三章 企业战略管理 57
第一节 企业战略管理概述 57
第二节 企业战略目标 61
第三节 企业战略分析 63
第四节 企业总体战略 75
第五节 经营单位战略和职能部门战略 77
第六节 企业战略的选择、实施和控制 80
思考与练习 83
案例分析 84
第四章 企业生产运营管理 87
第一节 企业生产系统概述 88
第二节 企业生产系统设计 91
第三节 企业生产系统运行管理 99
第四节 准时制生产 106
第五节 敏捷制造 111
思考与练习 114
案例分析 114
第五章 质量管理 117
第一节 质量与质量管理 118
第二节 ISO9000族标准 124
第三节 质量管理体系 133
思考与练习 141
案例分析 141
第六章 物流与供应链管理 143
第一节 企业物流概述 144
第二节 销售物流 150
第三节 供应链管理 152
思考与练习 161
案例分析 161
第七章 采购与库存管理 163
第一节 需求分析 164
第二节 JIT采购 166
第三节 订货点采购 168
第四节 供应链采购 172
第五节 电子商务采购 175
思考与练习 177
案例分析 177
第八章 企业市场营销管理 179
第一节 企业市场营销管理概述 181
第二节 市场营销分析 189
第三节 目标市场营销模式 194
第四节 企业市场营销组合策略 201
第五节 市场营销理论的新发展 208
思考与练习 212
案例分析 212
第九章 客户关系管理 214
第一节 客户关系管理概述 215
第二节 客户关系管理的流程 219
第三节 客户关系管理的解决方案 223
第四节 客户关系管理的实施 228
思考与练习 232
案例分析 232
第十章 企业财务管理 235
第一节 企业财务管理概述 235
第二节 资金的筹集与筹资结构优化 238
第三节 资金运用管理 240
第四节 成本和利润管理 242
第五节 企业经济效益分析与评价 245
思考与练习 251
案例分析一 251
案例分析二 253
第十一章 人力资源管理 256
第一节 人力资源管理概述 257
第二节 人力资源规划 263
第三节 工作分析与工作设计 267
第四节 员工招聘与选拔 272
第五节 员工绩效考评与薪酬 275
思考与练习 281
案例分析 281
第十二章 企业信息管理 285
第一节 企业信息资源 286
第二节 管理信息系统 289
第三节 企业信息化建设 297
第四节 电子商务 302
思考与练习 304
案例分析 305
主要参考文献 307