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- 作 者：（美）纳海著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787121239373
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第1部分 认识你的目标用户 4
1 人的大脑 4
2 决策背后的心理学 11
3 用户是谁，为什么 21
4 谁是你的目标用户 28
5 文化差异 30
6 个体差异 55
第2部分 有说服力的沟通 66
7 基本准则 66
8 你的网站 74
9 你的图片 90
10 你的视频 98
11 你的色彩 106
12 你的社交媒体 121
第3部分 诚实销售 148
13 影响力：导言 148
14 互联网影响力法则 154
15 建立声誉资本 175
16 提升销量 181
17 价格和价值 189
18 行为链条 199
19 风险、信任和隐私 209
写在最后 218
名词解释 219
致谢 220
出版商的致谢 222