- 作 者：匡晓蕾主编
- 出 版 社：北京：中国人事出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787512906396
- 标注页数：281 页
- PDF页数：289 页
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第1章 办公室主任定位 1
1.1 办公室主任必做的10大工作 1
1.2 办公室主任工作知识储备 4
第2章 办公室日常管理 32
2.1 办公室日常知识储备 32
2.2 值班考勤必懂8件事 35
2.3 电话管理必懂4件事 41
2.4 印信管理必懂7件事 44
2.5 用品设备必懂8件事 52
2.6 车辆使用必懂5件事 62
第3章 办公室工作环境 69
3.1 工作环境知识储备 69
3.2 办公环境设计必懂7件事 73
3.3 办公人文环境必懂9件事 79
3.4 办公环境检查必懂5件事 86
第4章 办公室工作计划 90
4.1 计划管理知识储备 90
4.2 办公室工作计划必懂5件事 94
4.3 办公经费预算必懂8件事 101
4.4 计划执行检查必懂6件事 107
第5章 调查研究工作 114
5.1 办公调研知识储备 114
5.2 办公调研工作必懂7件事 117
5.3 办公参谋决策必懂7件事 124
第6章 协调督查工作 132
6.1 协调督查知识储备 132
6.2 办公沟通工作必懂6件事 136
6.3 办公协调工作必懂6件事 139
6.4 办公承办工作必懂6件事 144
6.5 办公检查工作必懂6件事 147
第7章 会务管理工作 152
7.1 办公会务知识储备 152
7.2 会前准备工作必懂6件事 158
7.3 会中服务工作必懂9件事 168
7.4 会后处理工作必懂7件事 175
第8章 接待管理工作 180
8.1 办公接待知识储备 180
8.2 接待准备工作必懂6件事 183
8.3 接待服务工作必懂5件事 187
8.4 接待规范必懂5件事 191
第9章 办公文秘工作 196
9.1 办公秘书知识储备 196
9.2 办公文书处理工作必懂6件事 204
9.3 文书文件归档工作必懂7件事 220
9.4 办公秘书管理工作必懂6件事 228
第10章 汇报传达工作 234
10.1 汇报工作知识准备 234
10.2 办公汇报工作必懂6件事 238
10.3 请示工作必懂6件事 243
10.4 传达工作必懂6件事 247
第11章 办公档案工作 253
11.1 办公档案工作知识 253
11.2 办公档案收集必懂6件事 258
11.3 办公档案整理必懂6件事 262
11.4 办公档案保管必懂5件事 267
11.5 办公档案服务必懂6件事 276