- 作 者：夏洪胜，张世贤主编
- 出 版 社：北京：经济管理出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787509623329
- 标注页数：278 页
- PDF页数：295 页
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第一章 导论 1
开篇案例 1
第一节 市场概述 2
第二节 市场营销概述 4
第三节 市场营销管理概述 12
第四节 本书的内容结构 15
本章小结 16
第二章 市场营销环境分析 17
开篇案例 17
第一节 市场营销环境概述 18
第二节 宏观市场营销环境分析 21
第三节 微观市场营销环境分析 28
第四节 市场营销环境的评价 34
本章小结 38
第三章 市场营销调研 39
开篇案例 39
第一节 市场营销调研概述 40
第二节 市场营销调研的方法 44
本章小结 52
第四章 市场竞争分析 53
开篇案例 53
第一节 行业竞争结构分析 54
第二节 市场竞争者分析 62
第三节 市场竞争的战略 69
本章小结 78
第五章 市场定位分析 79
开篇案例 79
第一节 市场细分 80
第二节 目标市场选择 90
第三节 市场定位 95
本章小结 105
第六章 产品策略 107
开篇案例 107
第一节 产品概述 109
第二节 产品生命周期 113
第三节 产品组合管理 122
第四节 产品的品牌管理 129
本章小结 140
第七章 定价策略 141
开篇案例 141
第一节 定价目标及影响因素 142
第二节 定价方法 148
第三节 定价策略 154
第四节 价格变动与企业对策 164
本章小结 170
第八章 销售渠道策略 171
开篇案例 171
第一节 销售渠道概述 172
第二节 销售渠道决策 177
第三节 中间商的类型 186
第四节 产品实体分配 191
本章小结 196
第九章 促销策略 197
开篇案例 197
第一节 促销组合策略 198
第二节 广告策略 204
第三节 营销公共关系 211
第四节 人员推销 217
第五节 营业推广 226
本章小结 230
第十章 客户关系管理 231
开篇案例 231
第一节 客户关系管理概述 232
第二节 客户关系管理的内容 236
第三节 客户关系管理的营销策略 245
本章小结 250
第十一章 市场营销管理发展的新趋势 251
开篇案例 251
第一节 绿色营销 252
第二节 网络营销 254
第三节 需求导向 255
第四节 快速反应 256
第五节 诚信营销 257
本章小结 258
第十二章 市场营销管理的哲学与艺术 259
开篇案例 259
第一节 创造需求 261
第二节 慢半拍与快半拍 263
第三节 美女经济与名人效应 265
第四节 物超所值 266
本章小结 268
参考文献 269
后记 273