街头智慧贫民窟教会我的另类销售学

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Part Ⅰ Eating Without Stealing 1

第1章一名销售员的诞生 1

第2章百万美元的意外 27

第3章为何不是我 43

第4章你的优势就是没人把你当一回事 51

Part Ⅱ Street-smart Selling 69

第5章规则颠覆者 69

第6章闭嘴！让客户当老大 91

第7章事情往往表里不一 103

第8章经营第一印象 109

第9章制造急迫感：设定优先顺序 123

第10章情感所扮演的角色 131

第11章放弃希望 141

第12章充满魅力的陌生人：目标客户 151

第13章一分钟定生死：电话销售 163

第14章怎样的公平才是公平 173

第15章准备、设定、临场发挥：利用具象化 181

第16章挑战客户的预期心理 189

第17章到达真理之路：有效率地提问 201

第18章进一步的意愿：谈判 209

第19章犯规边缘的手段——解读你的客户 221

第20章成交，或是风度翩翩地放弃 231

第21章传授直觉 251

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