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澳门公共图书馆参考服务工作指引
  • 作 者:澳门图书馆暨资讯管理协会公布
  • 出 版 社:澳门图书馆暨资讯管理协会
  • 出版年份:2006
  • ISBN:
  • 标注页数:67 页
  • PDF页数:74 页
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第一章 导论 1

第二章 参考问题的分析 9

第三章 参考馆员的态度 17

第四章 各种参考服务工作之指引 31

第五章 参考服务管理工作指引 47

第六章 参考工作的设备 55

第七章 参考服务的评估 59

参考书目 67

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