- 作 者：河山著
- 出 版 社：北京：法律出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787511863522
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第一章 消费者权益保护法的制定与修订 1
第一节 消费者权益保护法的立法过程 2
第二节 消费者权益保护法起草中争议的主要问题 12
第三节 消费者权益保护法的修订 24
第二章 消费者权益保护法的宗旨、调整对象、适用范围 27
第一节 消费者权益保护法的宗旨 27
第二节 消费者权益保护法的调整对象 30
第三节 消费者权益保护法的适用范围 40
第三章 消费者的权利 42
第一节 消费者权利的由来 42
第二节 消费者的九项权利 43
第四章 经营者的义务 57
第五章 国家对消费者权益的保护 109
第一节 保护弱者的原则 109
第二节 国家对消费者保护的措施 110
第六章 消费者组织 124
第一节 消费者组织 124
第二节 消费者协会 127
第七章 争议的解决 135
第一节 解决消费纠纷的途径 135
第二节 消费者的求偿对象 149
第八章 法律责任 171
第一节 民事责任概述 171
第二节 经营者违约的民事责任 176
第三节 违约的惩罚性赔偿 186
第四节 经营者侵权的民事责任 231
第五节 经营者侵权的行政责任 244
第六节 经营者侵权的刑事责任 252
附1 中华人民共和国消费者权益保护法 265
附2 新旧《中华人民共和国消费者权益保护法》对照表 279
附3 最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定 298