- 作 者：向红梅主编；文婷，宋世才，杨丽华副主编
- 出 版 社：北京：北京邮电大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787563535682
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项目任务1 设计市场调查方案 1
学习目标 1
技能目标 1
重难点 1
工作任务单 1
任务分解 2
1．确定市场调查目的 2
2．确定市场调查内容 3
3．选择市场调查对象和调查单位 3
4．选择市场调查方法 4
5．安排市场调查日程 5
6．预算市场调查经费 5
7．撰写市场调查方案 6
实战演练 6
1．操作步骤 6
2．注意事项 13
3．效果评价 13
【任务小结】 13
【技能训练】 14
【能力拓展】 16
项目任务2 制订调查问卷 17
学习目标 17
技能目标 17
重难点 17
工作任务单 17
任务分解 18
1．确定调查问卷的标题 18
2．撰写调查问卷说明词 19
3．设计调查问卷的问题与答案 20
4．运用调查问卷的设计技巧 23
5．设计市场调查问卷 25
6．修订调查问卷 26
实战演练 27
1．操作步骤 27
2．注意事项 32
3．效果评价 32
【任务小结】 33
【技能训练】 33
【能力拓展】 35
项目任务3 开展实地调查 36
学习目标 36
技能目标 36
重难点 36
工作任务单 36
任务分解 37
1．认识实地调查 37
2．选择实地调查方法 39
3．招聘调查人员 42
4．培训调查人员 46
5．控制调查过程 47
实战演练 48
1．操作步骤 48
2．注意事项 51
3．效果评价 51
【任务小结】 52
【技能训练】 52
【能力拓展】 54
项目任务4 分析调研资料 55
学习目标 55
技能目标 55
重难点 55
工作任务单 55
任务分解 56
1．确认数据资料 56
2．Excel数据处理 60
3．SPSS数据处理 64
4．分析调研资料 66
实战演练 68
1．操作步骤 68
2．注意事项 76
3．效果评价 77
【任务小结】 78
【技能训练】 78
【课外拓展】 79
项目任务5 撰写调研报告 80
学习目标 80
技能目标 80
重难点 80
工作任务单 80
任务分解 81
1．调研报告的写作准备 81
2．提炼调查结论 83
3．撰写调查建议 83
4．形成调研报告 84
5．调研报告的修改和润色 88
6．提交市场调研报告 89
实战演练 90
1．操作步骤 90
2．注意事项 96
3．效果评价 97
【任务小结】 97
【技能训练】 98
【课外拓展】 99
项目任务6 实施网络市场调研 100
学习目标 100
技能目标 100
重难点 100
工作任务单 100
任务分解 101
1．认识网络市场调研 101
2．注册问卷星会员 103
3．设计网上调查问卷 107
4．发布网上调查问卷 116
5．查看网上调研报告 120
实战演练 123
1．操作步骤 123
2．注意事项 124
3．效果评价 124
【任务小结】 125
【技能训练】 125
【能力拓展】 127