当前位置： 资费调整与决策管理研究 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：刘俊英，刘佑铭著
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787513627887
- 注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!
在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明
转为PDF格式
8
（在线云解压服务）
云解压服务说明
1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
云解压下载及付费说明
1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
1 前言 1
1.1 研究背景 2
1.2 研究目标及意义 3
1.3 研究内容 4
1.4 技术路线 7
2 资费变化总体分析 11
2.1 客户层次结构分析 11
2.2 突变点分析 15
2.3 品牌卡种分析 19
3 资费调整决策管理 33
3.1 资费调整的业务过程 33
3.2 资费调整的控制过程 41
4 资费调整影响因素分析 49
4.1 概述 49
4.2 宏观因素 49
4.3 客户行为因素分析 52
4.4 资费调整策略 71
5 资费调整效果预期 75
5.1 品牌客户数发展情况 75
5.2 客户数变化预估方法 83
5.3 通话量效果预估方法 97
5.4 ARPU值预估方法 103
6 资费调整指标体系 115
6.1 指标体系的建立原则 116
6.2 资费调整评价指标选择 119
6.3 资费调整评价方法 124
6.4 资费调整指标体系评分标准的设定 131
6.5 资费调整评估指标体系权重的确定 152
附录：技术说明及名词解释 157
后记 165