- 作 者：李志刚主编；曾勇，朱志军编著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787121236228
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1 移动商务时代，谁会被抛弃 1
1.1 移动互联网改变商业形态 1
1.1.1 移动互联网无处不在，消费者的参与成为商业时代特征 1
1.1.2 移动互联网碎片化与场景化应用流行，信息按分钟计价 2
1.1.3 移动互联网重新定义企业经营 2
1.1.4 移动互联网催生意想不到的商业模式 3
1.2 移动互联网冲击下的两种结局 3
1.3 谁会被抛弃 8
2 颠覆你认知的移动互联网市场 12
2.1 谁是移动商务的高价值客户 12
2.1.1 商业不变的定律，抓住高价值客户 12
2.1.2 “屌丝”是移动互联网的主力军 14
2.1.3 为什么是“屌丝”而不是“白富美”和“高富帅” 21
2.1.4 二三线城市的女性“屌丝”是黄金市场 28
2.1.5 “高富帅”和“白富美”，细分的小资市场 33
2.1.6 从唯品会看目标市场定位 35
2.2 你了解移动商务的高价值客户吗 37
2.2.1 手机背后的人是营销要研究的对象 37
2.2.2 “屌丝”与“白富美”为了什么掏钱 41
2.2.3 给什么样的产品和服务掏钱 48
2.2.4 “屌丝”、“高富帅”和“白富美”分别成就了谁 52
3 移动商务新服务，与众不同新玩法 58
3.1 新生态，用户体验至上 60
3.1.1 移动支付——移动商务闭环的关键 60
3.1.2 全网比价——移动商务的破门锤 66
3.1.3 实时导航——移动商务的指路者 68
3.2 新营销——三维立体掘金 71
3.2.1 营销理念的转变——从SIVA到SoLoMo 71
3.2.2 Social，社会化营销 73
3.2.3 Local，位置营销 86
3.2.4 Mobile，移动营销 98
3.2.5 移动营销工具与实施步骤 103
4 O2O模式开创新商机 118
4.1 O2O四种模式与创业机会 118
4.1.1 O2O的四种模式 118
4.1.2 O2O创业机会 122
4.2 O2O线上线下商家的不同难点 123
4.3 O2O运营能力整合 126
4.3.1 洗衣业O2O整合案例 126
4.3.2 餐饮业O2O整合案例 131
5 透明规则更公平 134
5.1 移动商务的现实生态 134
5.1.1 移动商务魅力破除信息不对称 134
5.1.2 透明的比价，大家都在裸泳 135
5.1.3 比价机制下，跪下来的商家 137
5.2 诚信回归商务本源 139
5.2.1 无诚信无电商，做诚信生意的新贵们 139
5.2.2 信息对称，拂去尘土，回归商业本源 143
5.2.3 为什么在线商誉让赢者通吃 146
5.2.4 为什么会是得品牌者得天下 152
后记 156
参考文献 161