- 作 者：胡锐，边一民主编；许法根，叶欣副主编
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787308118552
- 标注页数：298 页
- PDF页数：305 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源305 ≥298页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 绪论 1
第一节 礼仪的本质 1
第二节 礼仪文化的历史演变 9
第三节 礼仪的功能和原则 21
第二章 礼仪修养 29
第一节 概述 29
第二节 礼仪修养的基本内容 32
第三节 礼仪修养的过程和方法 37
第三章 个人礼仪 44
第一节 概述 44
第二节 仪表礼仪 50
第三节 言谈礼仪 60
第四节 仪态礼仪 63
第四章 家庭礼仪 70
第一节 概述 71
第二节 家庭成员礼仪 74
第三节 家庭交往礼仪 85
第四节 婚丧寿诞礼仪 92
第五章 社交礼仪 110
第一节 概述 110
第二节 见面礼仪 114
第三节 介绍礼仪 118
第四节 交谈礼仪 121
第五节 宴请、舞会、沙龙与网络礼仪 126
第六节 社交禁忌 135
第六章 公务礼仪 140
第一节 概述 140
第二节 工作礼仪 144
第三节 会议礼仪 151
第四节 公文礼仪 156
第七章 商务礼仪 165
第一节 概述 165
第二节 零售商业礼仪 168
第三节 服务业礼仪 179
第四节 商务洽谈礼仪 190
第五节 商品推销礼仪 196
第六节 商务仪式礼仪 202
第七节 电子商务礼仪 214
第八章 涉外礼仪 217
第一节 概述 217
第二节 礼宾次序与涉外迎送礼仪 221
第三节 涉外会见、会谈与谈判礼仪 224
第四节 涉外宴请与馈赠礼仪 231
第五节 参观游览礼仪 237
第六节 文艺晚会和涉外舞会礼仪 239
第七节 其他涉外礼仪 241
第九章 习俗礼仪 246
第一节 概述 246
第二节 中外民俗 249
第三节 节日礼俗 261
第四节 宗教礼俗 270
第十章 礼仪文书 275
第一节 概述 275
第二节 一般书信 278
第三节 礼仪致词与函电 282
第四节 柬贴、聘书、名片与贺卡 286
第五节 题词与启事 290
第六节 讣告与悼词 294
参考文献 297
后记 298