- 作 者：肖斌编著
- 出 版 社：北京：金城出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7800848752
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你是否拥有足够的人脉资本 1
第1章 为什么要和陌生人说话 1
和陌生人沟通的能力，是职业所需 5
爱上陌生人，才会渐入佳境 8
陌生人，有时就是从天而降的贵人 12
与人方便与己方便 17
异性交往是成长经历中不可缺少的经历 20
走出围墙，才会看见湛蓝的天 23
想说，但不知道如何开口 27
第2章 面对陌生人，为何有话口难开 27
把拒绝当作了“拦路虎” 30
编织自己的“关系网” 32
战胜害羞心理 35
第3章 陌生场景下的交流策略 39
向陌生人介绍自己的艺术 39
如何开口交谈 42
打开陌生人心扉的开场白 45
营造与陌生人“一见如故”之感 49
设法找到与对方的共同点 51
分析性格，见机行事 55
打开沉默者的话闸 57
与陌生人搭讪的技巧 61
与异性说话投机的技巧 64
年轻女性如何学会与人交往 66
巧找借口，摆脱困境 70
善用微笑，在陌生环境里自如行走 72
如何在陌生人的party中游刃有余 76
如何给面试官留下好印象 79
掌控好沟通的头5分钟 81
与陌生人的谈判技巧 83
拒绝别人也有策略 88
轻松愉快地与名人交谈 90
如何与固执己见的人进行交流 94
说话要点到为止 97
找到说服别人的切入点 101
第4章 和陌生人交流的通用策略 105
尊重，是交流的前提 105
良好沟通从微笑开始 109
以赞美开道，拉近距离 112
面对陌生人，主动是关键 115
与陌生人说话，要因人而异 120
说话时不可忽视神态举止 124
雄辩是银，倾听是金 127
三思而后说 130
怎样扭转被破坏的第一印象 134
与陌生人交谈成功五步骤 139
用言行提升魅力的五大要领 142
增进聊天的技巧 144
在交往中尽量使自己幽默些 148
适当的恭维有利于人际交往 151
表达坦诚，避免虚伪 155
对陌生人说话要真诚 159
在交际中满足对方的心理需求 162
与人闲谈也需要技巧 164
结交陌生人，使之成为你的新朋友 167
与陌生人沟通的技巧 170
掌握好插话时机 173
在问话中摸对方底细 176
获得挚友的诀窍 179
和陌生人说话不要绕弯 182
得体地赞扬别人 184
第5章 与陌生人交流中的禁忌 187
不要让坏习惯出卖了你 187
不要充当交谈中的“大独裁者” 192
不要触碰对方的隐私禁区 195
有效应付陌生人的“烫手山芋” 198
如何对陌生人说“不” 202
给陌生人送礼的禁忌 206
直言是把双刃剑 209
与陌生人搭讪不宜话多 212
不要以言语伤人 217
快速“套近乎”的诀窍 219
进入新单位的说话禁忌 223
别把“世故”当作“成熟” 225
做人就是这么简单 228