- 作 者：王志永主编
- 出 版 社：沈阳：辽宁大学出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7561051980
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第一章 管理概述 1
第一节 管理的概念 1
第二节 管理的基本职能 5
第三节 管理者及其技能 8
第四节 管理学的特性及研究方法 13
第二章 管理理论的形成与发展 19
第一节 早期的管理思想 19
第二节 古典管理理论 22
第三节 人际关系理论及行为科学 28
第四节 现代管理理论丛林 32
第三章 组织环境与组织文化 37
第一节 组织环境概述 37
第二节 环境分析方法 40
第三节 组织文化 46
第四节 企业的社会责任与管理伦理 51
第四章 计划与决策 57
第一节 计划概述 57
第二节 目标管理 62
第三节 决策 66
第四节 计划技术和方法 80
第五章 战略管理 87
第一节 战略与战略管理 87
第二节 战略管理过程 90
第三节 战略类型 93
第四节 战略管理工具 104
第六章 组织 110
第一节 组织职能概述 110
第二节 组织结构设计 112
第三节 组织力量的整合 128
第四节 组织变革 133
第一节 人力资源规划 140
第七章 人力资源管理 140
第二节 人力资源招聘 146
第三节 人力资源培训 149
第四节 人力资源绩效考核 151
第五节 人力资源薪酬 155
第八章 领导 158
第一节 领导概述 158
第二节 领导理论 161
第三节 领导者的素质和领导艺术 170
第九章 激励 176
第一节 激励概述 176
第二节 激励理论 178
第三节 激励的原则与方法 188
第十章 沟通 193
第一节 沟通的含义和过程 193
第二节 沟通的分类及特点 196
第三节 沟通的障碍 202
第四节 有效沟通 205
第五节 沟通的新发展 207
第十一章 控制 210
第一节 控制概述 210
第二节 控制的基本过程 213
第三节 控制的基本类型 216
第四节 有效控制的特征 219
第十二章 现代管理的发展趋势 223
第一节 管理创新 223
第二节 学习型组织 228
第三节 全面质量管理 233
第四节 业务流程再造 236
第五节 企业资源计划 237
第六节 知识管理 238
参考文献 242