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第一章　信息开发 1

第一节　信息评定 1

第二节　需求研究 8

第三节　信息预测 18

第二章　咨询策划 49

第一节　咨询项目策划的基本原理 49

第二节　项目策划的战略模式和指导思想 64

第三节　项目策划的总体战略构思 76

第四节　项目策划阶段的市场分析方法 96

第五节　项目策划方案的制订 112

第一节　项目管理概述 131

第三章　项目实施 131

第二节项目实施计划与项目过程管理 146

第三节　项目验收 156

第四章　跟踪服务 162

第一节　效果研究 162

第二节　绩效评估 174

第三节　营销创新 178

第五章　创造性思维与技术创新 182

第一节　创造性思维概论 182

第二节　技术创新 194

第三节　培训与指导 202

参考文献 206

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