- 作 者：黄菊良主编
- 出 版 社：上海：华东师范大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7561751931
- 标注页数：208 页
- PDF页数：216 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源216 ≥208页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪简介 1
第二节 大学生要加强礼仪知识学习 9
第二章 现代礼仪基本知识 16
第一节 待人接物常识 16
第二节 常规礼节 23
第三节 身势语（肢体语）礼仪 28
第四节 讳避礼仪 33
第三章 有关场所的交际礼仪 37
第一节 工作场所的礼仪礼节 37
第二节 生活场所的礼仪礼节 42
第三节 公众交通场所的礼仪礼节 47
第四节 公共文化场所的礼仪常识 50
第五节 商业、娱乐、餐饮、住宿场所的礼仪礼节 56
第六节 公共医疗卫生场所的礼仪常识 59
第七节 网络交际礼仪 61
第四章 公共关系礼仪 65
第一节 公关礼仪概念 65
第二节 公关专题活动礼仪 68
第三节 公关文书礼仪 72
第四节 公关语言技巧 77
第五节 公关危机处理及礼仪 85
第一节 住宿接待行业礼仪 89
第五章 旅游活动礼仪 89
第二节 旅行社行业接待礼仪 100
第三节 交通运输行业服务礼仪 102
第四节 游览场所经营行业接待服务礼仪 103
第五节 目的地旅游组织部门接待服务礼仪 105
第六节 旅游者行为礼仪综述 105
第六章 婚恋礼仪 116
第一节 恋爱礼仪 116
第二节 婚姻礼仪 130
第七章 异国风情礼仪 142
第一节 亚太地区有关国家风情礼仪 142
第二节 欧洲地区有关国家的风情礼仪 154
第三节 美洲地区有关国家的风情礼仪 167
第四节 非洲地区有关国家的风情礼仪 175
第五节 澳洲（大洋洲）地区有关国家的风情礼仪 177
第八章 文化礼仪 180
第一节 饮食文化礼仪 180
第二节 酒文化礼仪 190
第三节 茶文化礼仪 196
第四节 服饰礼仪 202
参考文献 206
后记 208