制度胜于一切

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第1章基业常青靠制度 1

合理的制度，伟大的组织 2

制度决定态度，态度决定高度 10

有制度，才能成就技术 18

好的制度造就好的人 25

制度化管理，事半功倍 32

第2章制度化管理，领导的任务 39

维护制度尊严，领导为先 46

管理就是严肃的爱 52

提高管理能力，有效落实制度 58

严管善待，落实制度、发展企业的基础 66

第3章服从制度，员工的天职 73

服从第一  74

除了服从，还要敬业 80

再好的制度不执行也是零 87

要纪律也要创新 94

多反省自己，少埋怨制度  101

第4章维护制度，团队的使命 109

制度比“神”更重要 110

维护制度靠合作 118

有效落实制度从沟通开始 126

冲突完善制度，制度化解冲突　 131

第5章持续不断地改善制度 139

制度需要持续不断地改善 140

制度完善让管理更规范 147

将制度化进行到底 155

让制度无时无刻不在 163