敢说真话原书第2版

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推荐序前言第一部分　恐惧的动力机制第1章　恐惧的经历　 2

第2章　不信任循环圈　 13

第3章　定义基于信任的工作环境　 27

第二部分　恐惧如何在组织里运作　 39

第4章　威胁的模式、不信任的诱因　 40

第5章　不可讨论事件：众所周知的秘密　 63

第6章　畅所欲言的影响　 75

第7章　恐惧的高昂代价　 88

第三部分　建立高度信任的工作环境的策略　 105

第8章　承认恐惧的存在　 106

第9章　注意与人交往中的行为　 121

第10章　价值批判：奖励谏言者　 138

第11章　减少意图不明的行为　 156

第12章　讨论不可讨论事件　 172

第13章　共同决策　 193

第14章　挑战做最坏打算的想法　 210

第四部分　一个充满信任的未来　 225

第15章　在变革的过程中　 226

第16章　人们已经准备好迎接一个没有恐惧的职场　 239

参考文献　 247

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