- 作 者：华道瑛编
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：1966
- ISBN：15045·总1571邮51
- 标注页数：226 页
- PDF页数：231 页
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第一章 概论 1
第一节 邮电企业的性质、任务、特点和基本质量要求 1
第二节 邮件传递的生产过程和邮件业务规章制度 4
第三节 邮政营业工作的特点 8
第四节 邮电职工守则 9
第二章 邮件的种类 10
第三章 国内邮件的交寄规格 13
第一节 准寄范围 13
第二节 尺寸限度和重量限度 15
第三节 封装要求 17
第四节 封面书写 22
第五节 禁寄和限寄物品 28
第四章 邮件的资费 30
第一节 核订邮件资费的原则 30
第二节 邮件资费的纳付 31
第三节 国内邮件资费的计算 33
第四节 免费和减费邮件 38
第五章 出售邮资凭证和其他出售品 41
第六章 收寄国内邮件 43
第一节 收寄前的准备工作 44
第二节 平常邮件 46
第三节 挂号邮件 60
第四节 特种挂号信函 71
第五节 保价信函 78
第七节 普通包裹 82
第六节 保价印刷品 82
第八节 保价包裹 93
第九节 快递小包 94
第十节 代收货价邮件 95
第十一节 航空邮件 96
第十二节 附寄回执的邮件 97
第十三节 邮件错收资费的处理 99
第七章 收寄国际邮件 102
第一节 国际邮件的交寄规格 102
第二节 计算国际邮件资费 107
第三节 收寄国际邮件 112
第八章 收寄香港、澳门邮件 131
第九章 窗口投交邮件 132
第一节 接收和开拆进口邮件袋套 133
第二节 窗口投交邮件的保管和通知领取 146
第三节 投交邮件 152
第四节 投交邮件后的清理工作 165
第五节 无法投交邮件的处理 167
第六节 无着邮件的处理 174
第十章 邮件更改、撤回、查询、补偿、补发副收据的处理 175
第一节 邮件的改寄 175
第二节 邮件的撤回和更改收件人地址姓名 182
第三节 更改代收货价款额 191
第四节 邮件的查询 194
第五节 邮件的补偿 214
第六节 补发副收据 221
第十一章 邮件业务档案 222