- 作 者：蔡东宏主编；林肇宏，周艳丽，李艾琳副主编
- 出 版 社：西安：西安交通大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787560564715
- 标注页数：388 页
- PDF页数：397 页
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第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源管理的基本概念及内涵 2
第二节 人力资源管理理论的发展 7
第三节 人力资源管理的职能 9
第四节 人力资源管理机制 12
第五节 人力资源管理发展趋势 15
第二章 人力资源战略与规划 23
第一节 人力资源战略概述 23
第二节 人力资源规划的内容与流程 30
第三节 人力资源供需预测 36
第三章 工作分析 49
第一节 工作分析的内容 49
第二节 工作分析的流程 54
第三节 工作分析的基本方法 59
第四节 工作分析应用 72
第四章 招聘与选拔 83
第一节 招聘流程与责任划分 83
第二节 招聘渠道 88
第三节 人员测评 94
第四节 人员配置 100
第五章 员工培训与开发 110
第一节 员工培训与开发概述 110
第二节 构建有效的企业培训体系 118
第三节 员工培训与开发的工作流程 122
第六章 绩效管理 139
第一节 绩效管理概述 139
第二节 绩效管理流程 143
第三节 绩效考评方法与体系 152
第七章 报酬管理 174
第一节 报酬管理概述 174
第二节 薪酬调查 175
第三节 薪酬水平 185
第四节 薪酬结构 189
第五节 员工福利 198
第八章 员工素质管理 205
第一节 员工素质管理概述 205
第二节 员工素质测评 210
第三节 胜任力模型构建 213
第四节 胜任力模型应用 222
第九章 职业生涯管理 230
第一节 职业生涯管理概述 230
第二节 职业生涯管理的理论 235
第三节 个人职业生涯管理 239
第四节 组织职业生涯管理 243
第五节 阶段性职业生涯管理 249
第十章 劳动关系管理 259
第一节 劳动关系管理概述 259
第二节 劳动法体系 264
第三节 劳动合同管理 267
第四节 集体合同制度 278
第五节 劳动争议处理 283
第六节 特殊劳动关系 288
第十一章 国际人力资源管理 299
第一节 国际人力资源管理概述 299
第二节 国际人力资源管理实践 305
第三节 跨文化人力资源管理 320
第十二章 信息化人力资源管理 329
第一节 信息化人力资源管理概述 329
第二节 信息化人力资源管理系统功能分析 334
第三节 信息化人力资源管理系统的设计 337
第四节 人力资源信息化管理系统的选型 343
第五节 信息化人力资源管理系统实施与维护 349
第六节 国内信息化人力资源管理存在的问题及对策 351
第十三章 员工激励 357
第一节 员工激励概述 358
第二节 激励理论 363
第三节 生产一线员工的激励 370
第四节 销售员工的激励 372
第五节 知识型员工激励 377
参考文献 387