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- 作 者：熊兆铭，程红，张利庠主编
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2006
- ISBN：7504557447
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第一章 信息处理 1
第一节 信息分析 1
第二节 需求分析与信息管理 14
第二章 咨询启动 38
第一节 客户受理 38
第二节 咨询企划概述 60
第三节 项目企划方案的制定 66
第四节 企业诊断及其方法 71
第五节 企业技术交易活动及其策划 78
第六节 合同拟定 83
第三章 咨询实施 90
第一节 项目组织 90
第二节 项目验收 97
第三节 项目活动中的知识产权保护 101
第四章 跟踪服务 109
第一节 效果分析 109
第二节 绩效评估 113
第三节 后续服务 119
第四节 营销拓展 127
附录1 132
附录2 136