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销售演练场  写给没有机会参加专业销售培训的朋友
  • 作 者:和锋著
  • 出 版 社:北京:北京邮电大学出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7563512349
  • 标注页数:283 页
  • PDF页数:291 页
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引言 1

第一章:破冰 5

第二章:销售从拒绝开始 13

第三章:拜访的目的是什么? 31

第四章:电话接近客户 53

第五章:建立融洽的交谈环境 67

第六章:寻找商机的方法 89

第七章:客户需求的全新定义 113

第八章:客户的购买流程 129

第九章:聚焦核心问题的提问方式 147

第十章:价值等式 161

第十一章:优先顺序与FAB 179

第十二章:继续FAB的故事 199

第十三章:成交——紧扣利益的纽扣 221

第十四章:会谈规划 245

后记 283

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